Консультации предоставляются в рамках лицензионного обслуживания пользователям программ "ИНФОСОФТ": | | по электронной почте -> |
Это сообщение защищено от спам-ботов. Для его просмотра должен быть активирован Javascript
| | Горячая линия по КИС "Флагман": -> | (495) 797-67-13
| | Горячая линия "Интегратор", "Зарплата-DOS": -> | (495) 644-95-08
| | В офисе компании по адресу: -> | г. Москва, 2-я ул. Энтузиастов, д. 5/36 | При покупке программы ее лицензионное обслуживание осуществляется в течение одного года (входит в стоимость программы). По истечении года лицензионное обслуживание программы проводится на основании дополнительно заключенного договора.
В период лицензионного обслуживания предоставляется также возможность бесплатного обновления (получения новых версий) приобретенной программы. |
Чтобы проконсультироваться (по телефону, по электронной почте, по почте) необходимо сообщить следующие данные: - название организации - пользователя программ
- фамилию и должность консультирующегося (бухгалтер, программист и т.д.)
- наименование и номер версии программы
- формулировку проблемы.
Для получения консультаций по сетевым и общесистемным вопросам, дополнительно может потребоваться следующая информация: - конфигурация ПК
- процессор, память, размер свободной оперативной и дисковой памяти
- конфигурация сети
- состояние autoexec.bat, config.sys
Телефоны "горячей" линии:
|
 | Работают ежедневно, кроме выходных и праздничных дней
с 9.30 до 18.00 московского времени | | (495) 797-67-13 | Консультации по вопросам эксплуатации системы "Флагман"
| | (495) 797-67-13 | Консультации для программистов по установке программных продуктов, средствам защиты (применению электронных ключей), сетевым и общесистемным вопросам
|
|
